ГАРАНТИЯ И ПРАВО ВОЗВРАТА ТОВАРА
Гарантия на товары
Покупая технику в нашем магазине, вы приобретаете надежную бытовую технику с гарантией! Вместе с товаром вы получаете гарантийные документы, в которых оговорены условия гарантии.
Если в течение гарантийного срока возникли технические проблемы с товаром, производится бесплатный гарантийный ремонт в соответствии с правилами производителя. В таком случае вы можете обращаться напрямую в сервис, указанный в документах.
Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.
Срок гарантийного обслуживания колеблется от 6 месяцев до 5 лет в зависимости от вида техники и производителя. Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации!
Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.
Во избежание возможных недоразумений сохраняйте в течение срока службы документы, прилагаемые к товару при его продаже.
Возврат товара
Клиент имеет право расторгнуть договор в течении 14-ти календарных дней и вернуть приобретенный в интернет-магазине товар обратно продавцу.
Закон Латвийской Республики "О защите прав потребителей" в статье 12 часть 6 определяет, что потребитель отвечает за сохранность и качество товара в течении срока действия права на возврат товара. ROZETE OU оставляет за собой право отказать покупателю в возврате товара или удержать компенсационную плату в случае если товар находился в эксплуатации и/или поврежден.
Для того, чтобы договориться о возврате товара просим связаться с нами пo телефону +371 289-666-01, указав номер и дату заказа.
Если у Вас есть вопросы, пишите нам!
